基本资格要求
- 持有效身份证件登记的实名认证用户
- 当前套餐无欠费停机记录
- 入网时间满6个月及以上
账户状态限制
存在下列情况的用户暂不支持办理升级：
套餐类型匹配
升级目标套餐需符合当前套餐类型，具体对应关系如下：
| 原套餐 | 可升级套餐 |
|---|---|
| 基础版 | 畅享版/尊享版 |
| 畅享版 | 尊享版/极速版 |
合约期限制
用户需注意合约套餐的特殊要求：
- 合约剩余时长不足30天可免费升级
- 提前解约需支付违约金
- 新合约期自升级次月生效
办理渠道说明
符合条件的用户可通过以下方式办理：
- 中国电信手机营业厅APP
- 黑龙江电信网上营业厅
- 线下自有营业厅（需持身份证件）
用户升级流量套餐前需核查账户状态、套餐类型、合约期限等核心条件，建议通过官方渠道核实个人账户信息后办理。升级成功后新套餐将于次月自动生效，原套餐剩余流量按清零规则处理。
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