一、了解免费组网服务内容
移动宽带免费组网服务包含专业工程师上门勘测、WiFi信号优化及设备安装。适用对象为套餐月费≥88元的新老用户，覆盖面积≤120㎡的家庭场景。
| 项目 | 基础版 | 增强版 |
|---|---|---|
| 覆盖面积 | 80㎡ | 120㎡ |
| 设备类型 | 双频路由器 | Mesh分布式路由 |
二、申请资格确认
申请前需核验以下条件：
- 宽带合约在有效期
- 近3个月无欠费记录
- 同一地址未享受过同类优惠
三、线上线下申请渠道
- 手机营业厅APP：服务→智慧家庭→组网预约
- 线下营业厅：携带身份证原件办理
- 10086客服热线：按9转人工服务
四、叠加优惠技巧
建议结合以下活动获取最大优惠：
- 绑定亲情号享月费减免
- 预存话费送智能家居设备
- 积分兑换服务延期
五、常见问题解答
Q：组网后网速不达标怎么办？
A：可致电服务热线申请二次检测，30天内提供免费优化服务。
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