申请资格条件
符合以下任一条件的用户可申请免费续期:
- 合约到期前3个月内的在网用户
- 近12个月消费达指定额度(具体以短信通知为准)
- 参与过移动5G套餐推广活动
- 网龄满5年的老用户
申请流程说明
- 登录中国移动APP客户端
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「宽带续期」功能模块
- 阅读并签署电子协议
- 提交续期申请
所需材料清单
- 身份证正反面扫描件
- 当前宽带合约确认书
- 近三个月缴费记录
注意事项
申请过程中需特别注意:续期后原速率可能根据新合约调整,续期期限最长不超过24个月,且同一自然年内仅可申请1次免费续期。
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