一、优惠资格确认
满足以下条件的老用户可继续享受优惠：
- 宽带合约到期前30日内
- 近12个月无欠费记录
- 当前套餐包含免费宽带服务
二、线上续约流程
通过官方渠道自助办理：
- 登录移动手机营业厅APP
- 进入「我的套餐」-「合约续约」
- 选择「宽带优惠续约」选项
- 完成电子协议签署
三、线下办理方式
携带身份证原件至营业厅：
- 取号机选择「宽带业务」
- 出示历史缴费记录
- 签署纸质续约协议
四、注意事项提醒
- 续约需保持原套餐基础消费
- 赠送流量权益可能发生变化
- 合约期内不可办理携号转网
五、常见问题解答
Q：优惠到期未续约会怎样？
A：将自动恢复标准资费，建议提前办理续约。
Q：能否变更宽带速率？
A：续约时可申请套餐升级，需补差额。
通过本文介绍的线上线下一体化办理方式，老用户可便捷完成宽带优惠续约。建议提前30天通过官方渠道确认资格并及时办理，避免影响现有权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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