一、验证账号密码
输入错误是登录失败的主要原因，请按以下顺序验证：
- 确认是否开启大写锁定键
- 通过联通APP查询当前有效宽带账号
- 重置密码后等待5分钟生效
二、检查网络连接
物理连接异常会导致认证失败：
- 观察光猫LOS灯是否红色常亮
- 测试电脑直连光猫拨号
- 使用其他设备验证WiFi连通性
三、光猫/路由器状态
硬件设备过热或固件问题可能引发故障：
- POWER灯不亮：电源故障
- PON灯闪烁：光纤信号异常
- LAN灯熄灭：网线接触不良
四、服务器状态确认
访问联通官方服务状态页面，或拨打10010查询：
- 确认所在区域无计划性维护
- 检查DNS设置为自动获取
- 尝试切换PPPoE认证模式
五、浏览器缓存处理
执行以下步骤清除浏览器干扰：
- 强制刷新页面（Ctrl+F5）
- 禁用浏览器扩展插件
- 使用隐私模式重新登录
通过系统化的硬件检查、账号验证、网络诊断和软件重置，90%的登录故障可自行解决。如问题持续存在，建议记录错误代码并联系联通技术支持。
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