「免费」背后的流量陷阱
运营商常以「免费送宽带」为噱头吸引用户,但实际条款中暗藏玄机。例如:
- 需捆绑高额月租套餐
- 免费期后自动转为付费
- 限制设备连接数量
某用户曾吐槽:「说好的免费,结果每月多扣30元『维护费』,比咖啡续杯还隐蔽!」
合约期比婚姻还长?
免费宽带往往绑定24-36个月合约,违约金计算方式堪称「数学谜题」:
- 首年免费期内退网需赔设备费
- 合约剩余月份×套餐费×150%
- 额外收取「网络资源占用补偿金」
运营商 | 24个月合约违约金 |
---|---|
A公司 | ¥688起 |
B公司 | ¥888+设备折旧费 |
「提速降费」的文字游戏
广告中宣称的「千兆宽带」常出现以下情况:
- 夜间高峰期网速腰斩
- 上传速度仅为下载1/10
- 「千兆」仅限主路由器3米内
用户投诉案例大赏
某投诉平台数据显示:
- 72%用户遭遇「免费变收费」
- 65%用户表示实际网速不足承诺值50%
- 客服经典回复:「您当时没注意看协议第8条第3款附件C」
移动宽带「免费」套餐犹如包装精美的盲盒,消费者需警惕隐藏条款。建议办理前用放大镜阅读协议,用计算器核算总成本,毕竟天下没有真正免费的Wi-Fi。
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