问题现象描述
用户在登录联通宽带账号时，发现登录按钮无法点击，光标悬停时无响应，按钮显示灰色不可用状态。
浏览器兼容性检查
建议按照以下步骤检查浏览器设置：
- 确认使用Chrome/Firefox/Edge等主流浏览器
- 检查浏览器版本是否为最新
- 尝试使用无痕模式访问页面
清除浏览器缓存
缓存文件异常可能导致脚本加载失败：
- 按Ctrl+Shift+Del调出清除对话框
- 勾选”缓存图片和文件”选项
- 选择时间范围为”全部时间”
禁用浏览器插件
部分扩展程序可能引发冲突：
- 访问浏览器扩展管理页面
- 逐个关闭广告拦截类插件
- 重启浏览器后测试功能
联系客服处理
当自助排查无效时，可通过以下渠道联系客服：
- 拨打10010客服热线
- 使用联通手机营业厅在线咨询
- 前往线下营业厅处理
多数登录按钮失效问题可通过更新浏览器、清除缓存等常规操作解决。如仍无法恢复，建议及时联系专业人员处理，避免影响网络使用。
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