基本申请条件
申请移动宽带免费安装需满足：年满18周岁的实名认证用户，提供有效身份证件；选择指定套餐（如5G融合套餐）；承诺在网时长不低于24个月。
- 个人用户需持居民身份证
- 企业用户需提供营业执照
- 无历史欠费记录
覆盖区域要求
用户地址需在移动宽带覆盖范围内，可通过官网查询或拨打10086确认。以下区域暂不开放：
- 未完成光纤改造的老旧小区
- 特殊管制的机关单位
- 临时建筑工地
套餐选择标准
需选择指定档位套餐方可享受免费安装服务：
- 月费128元及以上5G套餐
- 绑定电视/固话的融合套餐
- 企业专线特惠套餐
办理流程说明
符合条件用户可通过以下渠道办理：
- 登录移动营业厅APP预约
- 拨打10086人工服务登记
- 线下营业厅现场办理
注意事项提醒
免费安装服务包含标准施工项目，特殊需求需额外收费：
- 超过30米网线布置
- 墙体钻孔穿线服务
- 晚间/节假日加急安装
满足套餐选择、覆盖区域和合约要求即可享受免费安装服务，建议办理前通过官方渠道确认资格，并注意保留业务受理单作为凭证。
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