一、官网查询方法
登录中国电信官方网站（www.189.cn），在顶部导航栏选择”个人中心”，使用手机号码登录后，在”我的套餐”页面可查看当前套餐详情。推荐使用以下浏览器版本：
- Chrome 90+
- Edge 95+
- Firefox 88+
二、手机APP操作流程
通过”天翼生活”APP查询的具体步骤：
- 打开APP并完成实名认证
- 点击首页”套餐余量”图标
- 选择”套餐详情”子菜单
- 查看套餐生效日期与资费构成
三、人工客服查询
拨打10000号客服热线，根据语音提示按顺序选择：
- 普通话服务请按1
- 套餐查询请按3
- 输入服务密码+#号键确认
四、套餐资费对比要素
| 套餐名称 | 月费 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|---|
| 畅享99套餐 | 99元 | 30GB | 500分钟 |
| 5G尊享版 | 159元 | 60GB | 1000分钟 |
五、资费对比操作步骤
进行套餐对比时需注意：
- 确认合约期限制
- 比较套餐外单价
- 核实优惠活动时效
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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