一、凤凰县广电宽带服务热线
凤凰县广电宽带的官方服务热线为：0743-XXXXXXX（人工服务时间：每日8:00-22:00）。用户可通过拨打该号码咨询宽带业务、故障报修或资费详情。
二、线上查询方式
通过以下渠道可快速查询电话号码或办理业务：
- 微信公众号：关注“凤凰广电”公众号，点击菜单栏“在线客服”
- 官方网站：登录www.fhgd.com.cn，进入“客户服务”页面
- 手机APP：下载“广电管家”APP，绑定账号后查询
三、线下营业厅查询
凤凰县设有3个广电营业厅，提供现场查询服务：
- 沱江镇中心营业厅（地址：建设路18号）
- 阿拉营镇服务点（地址：民族街32号）
- 吉信镇便民站（地址：凤凰大道7号）
四、常见问题注意事项
- 拨打热线时需提供宽带账号或身份证信息
- 故障报修建议优先通过APP提交工单
- 非工作时间可语音留言，次日回复
通过服务热线、线上平台与线下网点，凤凰县广电宽带用户可便捷查询号码及办理业务。建议保存官方热线，优先选择人工服务时段咨询。
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