服务覆盖范围
凤凰县广电宽带目前已实现全县15个乡镇街道全覆盖，重点区域包含：
- 沱江镇中心城区
- 阿拉营镇工业区
- 吉信镇旅游开发区
农村地区采用光纤到村方案，98%行政村已完成光缆布设，偏远山区可通过卫星宽带补充覆盖。
安装流程解析
新装用户办理流程：
- 线上预约或营业厅登记
- 48小时内现场勘测
- 签订服务协议
- 专业团队上门安装
网络质量实测
| 时段 | 下载速率 | 上传速率 |
|---|---|---|
| 高峰时段 | 85Mbps | 25Mbps |
| 非高峰时段 | 98Mbps | 30Mbps |
用户评价汇总
根据200份问卷调研结果：
- 82%用户满意客服响应速度
- 75%认可网络稳定性
- 68%认为资费方案合理
套餐资费对比
主流套餐包含：
- 家庭融合套餐（宽带+电视+固话）
- 企业专线套餐
- 学生特惠套餐
凤凰县广电宽带通过城乡全覆盖网络架构，配合标准化的服务体系，在城区表现优异，农村地区持续优化中。建议根据具体需求选择对应套餐，新用户可享受首年资费优惠。
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