客服热线电话
中国电信官方客服热线为10000号，手机用户可直接拨打后按语音提示查询话费余额。快速查询代码：
- 拨打10000 → 按1选择普通话服务
- 按2进入话费查询菜单
- 按1查询实时余额
短信查询方式
发送特定指令至10001：
- 查询余额：编辑短信”102″发送
- 查询套餐：编辑短信”1081″发送
- 上月账单：编辑短信”1071″发送
在线自助查询
通过中国电信官方渠道在线查询：
- 官方网站：www.189.cn
- 中国电信App
- 微信公众号”中国电信”
注意事项
查询服务时间为每日7:00-24:00，部分业务需验证服务密码。建议用户妥善保管查询时使用的个人信息，避免通过非官方渠道泄露账户信息。
资费说明
中国电信提供多种话费套餐：
- 无忧卡：月租5元
- 畅享套餐：59元起
- 5G套餐：129元起
通过拨打10000客服热线、发送短信指令或使用数字渠道，用户可便捷查询实时话费信息。建议优先使用官方App进行查询管理，享受更全面的自助服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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