申请条件
- 用户当前套餐包含免费迁移权益(需在合约期内)
- 目标地址处于运营商网络覆盖范围内
- 账户无欠费或未处理的服务纠纷
- 迁移前后地址需为同一城市
操作步骤
完成迁移的流程如下:
- 登录运营商官网或APP,进入“宽带服务”页面
- 选择“地址迁移”功能并填写新地址信息
- 上传身份证明及地址证明文件(如水电费账单)
- 等待运营商审核(1-3个工作日)
- 预约工程师上门安装新线路
所需材料
申请时需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 新地址的房产证或租赁合同
- 近期宽带缴费凭证
注意事项
迁移过程中需注意:
- 迁移后原地址设备需归还运营商
- 高峰期可能延迟安装,建议提前7天申请
- 部分特殊套餐可能收取设备调试费
移动宽带免费迁移需提前确认资格并准备完整材料,通过线上申请可大幅缩短办理时间。建议用户仔细核对目标地址的网络覆盖情况,避免因信号问题影响使用体验。
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