一、套餐查询与使用
用户可通过以下步骤查询套餐余量：
- 登录龙卡APP，进入「我的套餐」页面
- 发送短信指令「CXLL」至10086
- 拨打客服热线按语音提示操作
二、流量节省技巧
建议用户通过以下方式优化流量使用：
- 启用系统自带的流量监控功能
- 设置视频应用为「省流模式」
- 优先连接可信Wi-Fi网络
三、充值与续订流程
流量包续订可通过以下渠道完成：
| 渠道 | 操作方式 |
|---|---|
| APP端 | 首页「流量充值」入口 |
| 线下网点 | 出示身份证办理 |
四、常见问题解答
流量未到账时建议：
- 检查是否超出套餐有效期
- 确认支付是否成功
- 联系客服核查订单状态
五、注意事项
使用国际漫游服务前需：
- 提前开通国际数据服务权限
- 了解目的地资费标准
- 关闭应用后台自动更新
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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