套餐资费详解
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | ￥68/月 |
| 娱乐尊享版 | 500M | ￥98/月 |
覆盖区域查询
通过以下步骤查询服务范围：
- 访问长治广电官方网站
- 点击”覆盖查询”按钮
- 输入详细地址信息
目前重点覆盖区域包括潞州区、上党区核心城区及重点乡镇。
办理流程指南
新用户办理流程：
- 携带身份证原件
- 选择合适套餐
- 签署服务协议
支持线上预约安装，48小时内完成上门装机。
网络速度测试
使用官方测速工具验证网速：
- 有线连接测试更准确
- 避开网络高峰时段
- 关闭其他联网设备
常见问题解答
典型问题解决方案：
- 续费可享9折优惠
- 支持套餐升级补差价
- 故障报修24小时响应
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