移动宽带免费送暗藏哪些消费陷阱?

移动运营商推出的免费宽带服务常暗藏合约期限制、隐藏收费项目、设备押金陷阱等消费风险。本文详细解析六大常见套路,提醒消费者注意合同细则,避免陷入长期消费绑定。

合约期限制

运营商常以”免费送宽带”吸引用户签订长期合约,实际包含以下约束:

  • 最低消费期限24-36个月
  • 提前解约需支付剩余月份费用
  • 合约期内不得降档基础套餐

隐藏附加费用

免费宽带可能伴随以下额外支出:

  • 首次安装费200-300元
  • 每月收取10-20元设备维护费
  • IPTV基础服务费隐藏叠加

设备押金陷阱

光猫、路由器等设备名义免费实为租赁:

  1. 退还设备时要求包装完整
  2. 折旧费计算标准不透明
  3. 遗失零件需按市价三倍赔偿

服务质量缩水

实际使用中可能出现:

  • 高峰期网速低于承诺带宽50%
  • 故障响应时间超过48小时
  • 上行速率限制未在合约中明示

套餐升级限制

免费宽带用户可能面临:

  • 无法参与话费充值优惠
  • 流量包叠加费用增加30%
  • 5G套餐绑定强制升级

转网障碍

合约期内转网需注意:

  • 违约金按剩余月份全额计算
  • 原号码保号需单独付费
  • 账户余额不退只转

免费宽带本质是捆绑销售策略,消费者应仔细核对合约细则,特别注意:

  1. 费用条款中的小字说明
  2. 设备返还的具体要求
  3. 服务质量保障条款

建议保留宣传资料作为维权依据,必要时向通信管理局投诉。

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