查看原始合同
在办理宽带业务时签订的纸质合同中，通常会明确标注宽带账号信息。建议检查合同文件第二页的「业务信息」栏，账号格式一般为LL+区号+7位数字。
拨打客服热线
拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择人工服务。需准备以下材料：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 最近一次缴费凭证
登录联通APP
通过「中国联通」手机客户端查询的步骤：
- 登录已绑定宽带的联通账号
- 进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「宽带信息查询」功能
检查路由器标签
部分联通宽带用户的路由器背面贴有信息标签，其中可能包含：
- 宽带账号（8-12位数字组合）
- 初始密码（6位随机字母）
营业厅现场查询
携带身份证原件至就近联通营业厅，在自助服务终端或柜台办理账号查询。建议避开每月1-5号业务高峰期，可选择工作日上午办理。
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