一、通过官方网站查询
登录长治广电网络官方网站，在首页导航栏选择「服务支持」-「联系方式」，找到宽带管理专线。网站提供实时更新的服务电话与工作时间。
二、拨打统一客服热线
直接拨打长治广电客服中心电话：0355-96123，根据语音提示选择「宽带业务」转接人工服务。服务时段为每日8:00-22:00。
三、线下营业厅咨询
携带有效身份证件前往以下任一网点查询：
- 长治市潞州区广电大厦营业厅
- 上党区光明路服务点
- 襄垣县古韩镇服务中心
四、微信公众号查询
关注「长治广电网络」公众号，发送关键词「宽带电话」获取最新联系方式。平台支持在线客服实时应答，响应时间约3分钟。
五、注意事项提醒
查询时需注意：
- 确认号码归属官方渠道
- 非工作时间可提交留言表单
- 警惕非官方号码的诈骗风险
| 渠道类型 | 服务时段 |
|---|---|
| 电话客服 | 每日8:00-22:00 |
| 线下网点 | 工作日9:00-17:30 |
通过多渠道验证可确保获取准确的宽带管理电话，建议优先使用官方客服热线进行咨询，同时保留通话记录以备后续服务跟进。
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