活动背景
运营商推出的”宽带免费送”活动吸引大量用户办理，但部分用户在办理时发现需支付15元费用。这看似矛盾的现象背后，隐藏着资费设计的特殊逻辑。
费用构成说明
经调查显示，15元费用主要包含以下项目：
- 光猫设备押金（可退还）
- 首次安装服务费
- 账户管理服务费
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备押金 | 10元 |
| 安装费 | 3元 |
| 服务费 | 2元 |
隐藏条款解析
运营商活动页面底部通常标注说明：
- 免费范围仅限基础宽带服务
- 设备使用需缴纳保证金
- 特殊服务需单独计费
用户权益保障
根据《电信服务规范》，运营商必须：
- 明示所有收费项目
- 提供费用明细查询
- 保留押金退还通道
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 押金退还条件和流程
- 后续是否产生额外费用
- 资费争议解决途径
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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