覆盖范围概述
长治广电宽带采用光纤到楼+同轴入户的混合组网模式，目前已完成主城区85%以上住宅小区覆盖。最新数据显示，服务范围已延伸至潞州区、上党区等6个行政区，特别在新建小区实现100%预覆盖。
查询方式说明
用户可通过以下途径确认所在区域是否覆盖：
- 拨打客服热线96766进行人工查询
- 访问官方网站覆盖查询页面
- 使用微信公众号”长治广电+”自助查询
已覆盖区域列表
- 潞州区：英雄路片区、紫金东街全段
- 上党区：新建南路商业圈
- 屯留区：麟绛大道住宅区
新装申请流程
确认覆盖后可选择线上或线下办理：
- 线上：官网填写安装申请单
- 线下：营业厅现场登记办理
用户评价参考
根据2023年满意度调查：
- 覆盖速度满意度：92%
- 装机响应时效：平均48小时
结论与建议
建议未明确覆盖区域的用户优先使用官方查询工具确认，城中村及远郊区域建议提前致电咨询。已覆盖区域用户可通过多种渠道办理新装业务，享受广电宽带专属优惠套餐。
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