一、合约期限暗藏玄机
运营商常以「免费使用」为噱头，实则要求用户签订24-36个月不等的长期合约。提前解约将面临高额违约金，部分案例显示违约成本可能超过宽带总价。
二、隐藏费用名目繁多
免费套餐往往包含以下附加收费：
- 装机调试费（100-300元）
- 光猫押金（预存200-500元）
- 增值服务费（防病毒/云盘等）
三、设备押金难以退还
运营商要求用户在合约期满后完整归还设备，但实际操作中存在：
- 设备折旧费扣除
- 归还网点稀少
- 检测标准模糊
四、套餐限制捆绑销售
「免费宽带」通常要求用户承诺：
- 手机月消费不低于88元
- 强制开通视频会员服务
- 保底消费叠加限制
五、违约金计算不透明
解约费用计算公式常存在：未履行合约月份×套餐原价×30%的复合计算方式，实际支出可能高达数千元。
消费者办理免费宽带时应仔细阅读合约条款，特别注意解约条件、设备权属、增值服务等细节。建议保留宣传资料作为维权证据，必要时向工信部投诉维护权益。
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