查询方式概览
联通宽带用户可通过以下渠道查询账户余额：
- 中国联通官方网站
- 手机营业厅APP
- 短信服务代码
- 线下营业厅
官网在线查询
操作步骤：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 登录个人账户
- 进入”我的账户”页面
- 查看”账户余额”栏目
手机APP查询
通过中国联通APP查询流程：
- 打开APP并完成登录
- 点击首页”费用查询”
- 选择”账户余额”选项
- 查看实时余额信息
短信快捷查询
发送指定指令至10010：
- 编辑短信”YE”发送查询
- 收到自动回复短信
- 短信内容包含余额信息
营业厅查询
线下服务注意事项：
- 携带本人身份证件
- 前往任意联通营业厅
- 向工作人员说明需求
- 获取纸质账单凭证
通过多种数字化渠道可便捷查询宽带余额，推荐优先使用官网或APP进行在线查询。如遇系统异常，建议通过人工服务核实账户信息。
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