一、免费宽带背后的合约期限限制
多数“免费送宽带”活动要求用户签订12-36个月不等的合约期,提前解约需支付高额赔偿金。例如:
- 合约期内禁止携号转网
- 合约到期后自动转为收费套餐
- 套餐降档可能导致免费资格失效
二、套餐绑定与保底消费要求
运营商通常将免费宽带与手机套餐绑定,要求用户每月保底消费58-198元,常见限制包括:
- 必须开通指定5G套餐
- 话费余额不足时暂停宽带服务
- 叠加增值业务不计入保底金额
三、区域覆盖与安装条件限制
免费宽带存在严格的覆盖区域限制:
- 仅限光纤已覆盖小区
- 农村地区多不参与活动
- 租房用户需提供房东证明
四、设备费用与退网违约金
运营商可能收取隐形费用:
- 光猫押金:100-300元
- 安装调试费:首次免费,移机收费
- 退网设备折旧费:按合约剩余期限计算
五、限速政策与流量封顶条款
部分“不限量”宽带存在隐形限速规则:
- 月流量超1TB后降速至10Mbps
- 高峰期优先保障高消费用户
- P2P下载等行为触发限速机制
结论:免费宽带本质是长期合约绑定策略,消费者需仔细核对《服务协议》中的资费说明、违约责任和限制条款,特别关注自动续约规则与套餐变更权限,避免因信息不对称产生额外支出。
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