服务电话查询方式
可通过以下途径获取广电宽带服务电话：
- 查看宽带合同首页底部服务热线
- 登录长清广电官网「联系我们」板块
- 关注「长清广电」微信公众号发送【电话】
线下咨询网点
长清区设有3个实体服务网点：
- 文昌街道营业厅（清河街188号）
- 大学城服务点（紫薇路大学生服务中心2层）
- 经开区智慧营业厅（凤凰路数字经济港A座）
在线服务渠道
推荐使用的数字化服务方式：
| 平台 | 功能 |
|---|---|
| 官网在线客服 | 业务咨询/故障申报 |
| 微信小程序 | 账单查询/套餐变更 |
常见问题解答
高频咨询问题处理建议：
- 忘记服务密码：持身份证至营业厅重置
- 网络故障：先通过公众号「自助检测」排查
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