一、基础宽带套餐
凤凰广电宽带提供三档基础套餐：
- 经济版：300M带宽，首年599元/年，含广电高清电视基础包
- 畅享版：600M带宽，首年799元/年，赠送2TB云存储空间
- 极速版：1000M带宽，首年1199元/年，包含网络加速服务
二、融合套餐资费
融合套餐包含宽带+电视+手机流量：
| 套餐类型 | 月费 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 全家享套餐 | 129元 | 500M宽带+200分钟通话+40GB流量 |
| 尊享套餐 | 199元 | 1000M宽带+1000分钟通话+60GB流量 |
三、优惠活动说明
当前优惠政策包括：
- 新用户首年减免200元安装费
- 老用户续费赠送1个月免费使用期
- 学生凭有效证件享受8折优惠
四、办理流程指南
用户可通过以下方式办理：
- 线上：官网自助下单
- 线下：营业厅现场办理
- 电话：拨打10086预约安装
五、常见问题解答
Q: 能否迁移宽带地址？
A: 支持同城迁移，需支付100元迁移费
Q: 套餐能否中途升级？
A: 支持套餐升档，降档需合约期满
凤凰广电宽带提供阶梯式资费方案，用户可根据实际需求选择基础套餐或融合服务。建议新用户优先考虑首年优惠套餐，企业用户可选择定制化商务解决方案。
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