一、广电宽带维修电话查询方式
长顺县广电宽带用户可通过以下途径查询维修电话：
- 拨打统一客服热线：400-XXX-XXXX（24小时服务）
- 登录贵州广电网络官网，选择”长顺县服务专区”查询
- 发送短信”CXFW”至1065XXXXXXX获取自动回复
二、线下咨询服务网点
长顺县设有3个实体服务站点：
- 长顺中心营业厅：城南大道广电大厦1楼（08:30-18:00）
- 广顺镇服务站：顺兴路电信营业厅旁（09:00-17:30）
- 代化镇代办点：镇便民服务中心2号窗口（工作日09:00-16:00）
三、在线客服咨询渠道
推荐使用数字化服务方式：
| 平台 | 入口方式 |
|---|---|
| 微信公众号 | 关注”贵州广电”→在线客服 |
| 手机APP | 下载”慧生活”→故障报修 |
四、紧急故障报修流程
突发网络故障处理步骤：
- 检查设备电源和线路连接
- 重启光猫和路由器
- 致电维修热线报备故障代码
- 保持电话畅通等待工程师联系
通过以上多种渠道，长顺县广电宽带用户可快速获取维修支持。建议优先使用官方客服热线和线上服务平台，遇到复杂故障时前往实体网点处理。保存服务电话并定期关注广电网络公告，可确保网络问题得到及时解决。
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