准备材料清单
办理宽带账户转出需携带以下材料：
- 户主本人有效身份证原件
- 宽带安装地址的房产证明（租赁需提供租房合同）
- 当前使用的光猫、机顶盒等设备
- 未结清费用凭证（如有欠费）
线上办理步骤
通过联通官方渠道办理的流程：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「账户转移」页面
- 上传身份证正反面扫描件
- 填写新户主接收验证码并确认
- 等待3个工作日内审核结果短信
线下营业厅办理
实体网点办理需注意：
- 提前致电10010查询支持办理的网点
- 新旧户主共同到场签署协议
- 工作人员现场核验设备完整性
- 领取业务受理回执单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内转出可能产生违约金
- 保留业务回执单至少6个月
- 转出后原账户积分自动清零
常见问题解答
高频问题解答：
- Q：非户主本人能否代办？
A：需提供公证委托书 - Q：设备丢失如何处理？
A：按价赔偿后方可办理
通过线上或线下渠道办理宽带转出时，提前准备完整材料并核对设备状态可大幅提升办理效率。建议办理前确认合同期限及费用结算情况，避免产生纠纷。
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