移动宽带免费政策解读
中国移动近期推出宽带免费升级服务，用户满足指定条件即可享受基础宽带费用全免。本政策主要面向月消费满60元的套餐用户，需承诺在网时长12个月。具体包含：
- 100M基础宽带免费使用
- 赠送光猫设备（押金可退）
- 免收首次安装调试费
60元套餐申请条件
满足以下要求的用户可申请免费宽带服务：
- 主套餐月费≥60元（含语音、流量组合套餐）
- 当前无欠费记录
- 身份证实名认证用户
- 所在小区支持光纤覆盖
线上办理流程指南
通过中国移动APP办理的步骤：
- 登录”中国移动”官方APP
- 进入「宽带专区」-「免费宽带申请」
- 验证身份信息并选择安装地址
- 签署电子协议后等待上门安装
线下营业厅办理步骤
携带身份证原件至营业厅办理：
- 查询套餐是否符合条件
- 填写宽带安装申请表
- 预约安装时间（通常3个工作日内）
- 现场领取光猫设备
注意事项与常见问题
重要提示：免费宽带合约期内不可降档至60元以下套餐，提前解约需支付违约金。常见问题：
- Q：宽带速度是否稳定？A：支持7×24小时网络保障
- Q：安装需要多久？A：专业人员2小时内完成调试
移动宽带免费政策为高消费用户提供了高性价比选择，通过线上线下双渠道均可便捷办理。建议用户提前确认居住地网络覆盖情况，并仔细阅读合约条款，确保享受稳定优质的宽带服务。
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