网络延迟导致订单未提交
宽带购买过程中若出现网络波动，可能导致订单数据未传输至服务器。建议检查网络连接状态后重新提交，并观察是否收到短信/邮件确认通知。
支付环节异常中断
支付失败是订单未生成的常见原因，典型表现包括：
- 银行卡余额不足或限额设置
- 第三方支付平台接口故障
- 支付验证码超时未输入
系统自动风控拦截
联通系统可能因以下情况触发安全机制：
| 场景类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 高频重复提交 | 等待30分钟后重试 |
| 异地登录操作 | 验证身份信息 |
信息填写不完整
地址栏未精确到门牌号、证件照片模糊等情况可能导致系统拒绝生成订单，需特别注意必填字段的完整性和准确性。
浏览器缓存冲突
建议用户尝试以下操作：
- 清除浏览器缓存和Cookie
- 更换其他浏览器（如Chrome/Firefox）
- 禁用广告拦截插件
遇到订单未生成时，建议优先检查支付状态与网络环境，保留相关截图证据。若问题持续，可通过联通官方客服（10010）或线下营业厅进行人工核查。
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