一、线上缴费渠道
- 官方网站：登录闻喜广电官网，进入“用户中心”选择在线支付
- 手机APP：下载“闻喜广电”APP，绑定账户后可直接缴费
- 微信公众号：关注“闻喜广电服务号”，通过菜单栏“快速缴费”完成操作
- 第三方平台：支持支付宝生活号、微信城市服务等渠道缴费
二、线下营业厅缴费
用户可前往以下实体网点办理业务：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 城东营业厅 | 闻喜县兴闻西街12号 |
| 城南服务中心 | 城南大道广电大厦1层 |
三、银行代扣服务
开通自动代扣可避免忘记缴费：
- 携带身份证至营业厅签订代扣协议
- 绑定支持银行（中国银行、工商银行、建设银行）的储蓄卡
- 每月5日自动从账户划扣费用
五、常见问题解答
Q：缴费后未到账怎么办？
A：线上支付如未及时到账，请保留支付凭证并拨打客服热线96789处理
Q：如何获取缴费发票？
A：电子发票可通过APP“我的账单”下载，纸质发票需到营业厅领取
闻喜广电宽带提供线上线下多渠道缴费服务，用户可根据需求选择最便捷的方式。建议优先使用线上渠道以节省时间，大额缴费或特殊业务可前往营业厅办理。
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