医保业务暂停办理通知
2025年1月14日22:00至1月15日5:00期间，全市医保系统将进行升级维护。在此期间暂停所有医保经办服务，包括但不限于：
- 定点医疗机构医保结算服务
- 跨省异地就医直接结算
- 线上服务平台业务办理
建议参保人员提前备足常用药品，急需就医可先自费结算后补办医保手续。
政务下沉事项清单
市行政审批政务信息管理局联合多部门推出政务服务下沉新举措：
- 60项高频事项实现”就近办”
- 建立市县乡三级帮办代办体系
- 统一事项办理标准和服务规范
具体包含社保卡申领、医保参保登记等民生事项，要求各县区在2024年12月底前完成人员培训。
12345热线优化升级
政务服务便民热线实施新运行规范：
- 建立7×24小时智能应答机制
- 增设企业服务专席
- 推行工单限时办结制度
明确受理范围涵盖市场监管、环境保护等5大领域，建立知识库动态更新机制。
文化服务活动调整
文旅部门推出专项文化惠民计划：
- 央视《角儿来了》鹤壁专题录制
- 封神文化主题旅游推介活动
- 京剧艺术百年展演周
相关活动将通过”鹤壁文旅”官网实时更新日程安排。
民生实事项目推进
2025年度重点民生工程包含：
- 智慧城市服务平台建设
- 老旧小区适老化改造
- 公共交通线网优化
项目实施方案将通过政府门户网站公示并接受社会监督。
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