覆盖现状分析
截至2023年，阆中市广电宽带已完成主城区及21个乡镇光网改造，覆盖率达87%。但在以下区域仍存在盲区：
- 新建开发区（覆盖率62%）
- 偏远行政村（覆盖率45%）
- 老旧小区（改造进度78%）
用户核心需求
根据问卷调查数据显示，用户对宽带服务的主要诉求包括：
- 稳定传输（占比92%）
- 百兆以上带宽（需求率85%）
- 7×24小时运维响应
技术挑战解析
现有网络架构面临三重挑战：
| 指标 | 城区 | 农村 |
|---|---|---|
| 峰值带宽 | 300M | 100M |
| 并发用户数 | 1200户/节点 | 400户/节点 |
改进措施建议
建议采取分级部署策略：
- 城区推广10G PON技术
- 乡镇试点无线宽带补充
- 建立动态扩容机制
用户满意度调查
2023年第三季度数据显示，用户对以下服务项的满意度为：
- 网络稳定性：78.3分
- 故障响应速度：82.1分
- 资费合理性：69.5分
当前网络覆盖基本满足大部分用户需求，但在技术升级和服务优化方面仍需加强。建议通过基础设施改造和智能运维体系建设，力争2025年实现全域95%以上高质覆盖。
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