准备事项
开始线上充值前，请确保已准备好以下信息：
- 10位联通宽带账号
- 绑定的手机号码
- 支持在线支付的银行卡
官网充值流程
访问中国联通官方网站（www.10010.com）：
- 登录个人账户
- 进入「充值缴费」专区
- 选择「宽带充值」服务
- 输入充值金额并完成支付
APP充值步骤
通过「中国联通」手机客户端操作：
| 支付平台 | 手续费 | 到账时效 |
|---|---|---|
| 支付宝 | 免收 | 实时 |
| 微信支付 | 免收 | 实时 |
微信小程序操作
在微信平台搜索「中国联通」官方小程序：
- 绑定宽带账号
- 选择「宽带续费」选项
- 确认账单信息
- 使用微信支付完成交易
常见问题
用户常见疑问解答：
- 电子发票可在支付成功页面下载
- 夜间充值可能存在5分钟延迟
- 余额未到账可拨打10010查询
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