准备材料
在开始缴费前，请确保准备好以下信息：
登录网上营业厅
访问中国联通官方网站，点击右上角”登录”按钮，选择认证方式：
- 手机验证码登录
- 宽带账号密码登录
- 第三方支付平台快捷登录
选择缴费方式
登录成功后，在个人中心找到”费用缴纳”模块，系统将显示两种缴费模式：
- 立即缴纳（当前账单）
- 预存缴费（账户充值）
支付流程说明
确认缴费金额后进入支付环节，主要步骤包括：
- 选择支付渠道（网银/支付宝/微信）
- 跳转至支付平台完成验证
- 返回联通页面确认支付结果
缴费凭证保存
支付成功后，系统将生成电子回单，建议用户：
- 截图保存交易详情页
- 下载PDF格式电子发票
- 检查短信确认通知
常见问题解答
Q：缴费后宽带未恢复？
系统可能存在最长30分钟延迟，如超时未恢复请联系客服热线10010
Q：如何查询历史账单？
在”账户明细”板块可查看近12个月的缴费记录
通过联通网上营业厅缴纳宽带费用，用户可享受24小时自助服务，避免线下排队等待。建议绑定自动扣费功能以确保网络服务持续畅通，定期检查账户余额并及时充值。
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