设备兼容性问题
当光猫或路由器型号与运营商标准不匹配时，可能出现协议握手失败。建议优先使用运营商提供的设备，或检查设备支持的网络制式：
- 确认设备支持EPON/GPON协议
- 检查WAN口速率是否匹配
- 验证设备MAC地址是否被绑定
信号强度不足
安装过程中需保证光信号质量达标，可通过以下步骤检测：
| 信号类型 | 正常范围(dBm) |
|---|---|
| 接收光功率 | -8 ~ -27 |
| 发射光功率 | 0 ~ +5 |
账号配置错误
宽带账号密码输入错误是常见故障原因，特别注意：
- 区分大小写特殊字符
- 确认PPPoE/VLAN模式选择
- 检查服务号码绑定状态
软件版本冲突
老旧固件可能导致协议不兼容，建议按顺序执行：
- 访问设备厂商官网下载最新固件
- 通过本地管理界面执行升级
- 恢复出厂设置后重新配置
服务端验证失败
当OLT注册失败时，可能涉及：
- 光路资源未开通
- 局端数据配置延迟
- 物理端口接触不良
建议用户通过”先硬件后软件”的排查流程：检查物理连接→验证设备状态→核对账号信息→联系运营商。超过90%的安装故障可通过系统化排查解决。
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