兑换渠道概览
中国电信提供线上线下双渠道兑换服务，用户可通过以下平台操作：
- 电信营业厅APP
- 微信公众号
- 实体营业网点
- 自助服务终端
线上兑换步骤
- 登录电信营业厅APP个人中心
- 进入「流量专区」选择套餐
- 验证身份信息完成支付
- 实时到账查询使用记录
线下兑换方式
全国3000+实体网点支持人工办理，携带身份证原件即可享受：
| 网点类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 旗舰营业厅 | 08:30-20:00 |
| 社区服务站 | 09:00-18:00 |
限时优惠活动
即日起至2023年底，参与以下活动享叠加福利：
- 新用户首充享5折优惠
- 月末流量包半价抢购
- 积分兑换流量双倍权益
常见问题解答
Q：兑换后流量未到账？
A：建议重启设备或联系10000客服查询
Q：优惠券如何使用？
A：支付页面选择可用优惠券自动抵扣
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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