一、客服电话查询方式
阜城广电宽带用户可通过以下途径获取官方客服电话：
- 拨打统一服务热线：96123（7×24小时服务）
- 查看宽带安装合同书底部联系方式
- 通过智能电视机顶盒菜单栏查询
二、官方网站查询
访问阜城广电官网，在”客户服务”板块：
- 点击”联系方式”浮窗
- 选择所在区域服务网点
- 查看在线客服弹窗提示
三、线下营业厅咨询
全市设有12个服务网点，携带身份证件可获取：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 人民路主厅 | 8:30-18:30 |
| 开发区服务点 | 9:00-17:00 |
五、注意事项
联系客服时需注意：
- 提前准备宽带账号或身份证号
- 工作日高峰期建议错峰拨打
- 警惕非官方400/95开头的仿冒电话
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