一、通过手机营业厅App退订
登录中国电信官方App,依次点击「我的」-「已订业务」-「流量包」,选择需退订的套餐,点击「退订」按钮并确认操作。系统将在24小时内生效。
二、短信退订流量包
发送退订指令至10001:
- 编辑短信内容「QXLLB」
- 发送至10001
- 根据回复提示确认退订
三、拨打客服热线退订
致电中国电信客服热线10000:
- 接通后按语音提示选择「业务办理」
- 转接人工服务说明退订需求
- 提供身份信息验证后完成退订
四、线下营业厅办理退订
携带本人身份证原件前往就近营业厅,在业务办理窗口提交退订申请,工作人员将现场处理并出具回执单。
五、退订注意事项
退订前请确认:
- 流量包是否在合约期内
- 退订后剩余流量是否清零
- 次月是否自动恢复原套餐
以上方法均需通过官方渠道操作,避免通过第三方平台处理。退订成功后建议重启手机网络并查询余额确认生效。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/1172569.html