手机营业厅退订方法
通过中国电信官方APP退订流量包是最便捷的方式，具体操作步骤如下：
- 打开「中国电信」手机营业厅APP
- 登录账户后进入「我的套餐」页面
- 在已订业务列表中找到目标流量包
- 点击「退订」按钮并确认操作
短信退订方式
发送特定指令短信至10000号可快速退订：
- 编辑短信内容「TDLLB」发送
- 回复系统推送的确认短信「Y」
- 等待业务退订成功通知
在线客服操作指南
通过人工客服退订的完整流程：
| 服务时段 | 接入方式 |
|---|---|
| 08:00-22:00 | 在线客服 |
| 全天24小时 | 语音自助 |
拨打10000号后根据语音提示按「3」转人工服务，提供身份证信息验证后即可办理退订。
注意事项说明
- 月底最后一天无法办理退订
- 合约期内套餐需支付违约金
- 次月生效的退订规则
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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