一、办理前的准备
在申请移动宽带全家享套餐前,需确认家庭地址是否在服务覆盖范围内,并了解当前套餐资费与权益。
二、选择办理方式
用户可通过以下两种方式办理:
- 线下营业厅办理
- 官方APP/网站线上申请
三、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 家庭住址证明(如房产证或租赁合同)
- 银行卡或移动支付账号(用于扣费)
四、线下办理步骤
- 携带材料至就近营业厅
- 选择具体套餐方案
- 签订服务协议
- 等待技术人员上门安装
五、线上办理流程
- 登录移动官方APP或网站
- 进入「宽带办理」专区
- 填写地址信息并验证覆盖范围
- 上传身份证照片完成实名认证
- 支付首期费用并预约安装时间
六、注意事项
- 安装前需确保家庭线路符合标准
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 保留业务受理单作为凭证
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