一、解绑前的准备工作
在解绑信翼4G随身WiFi前需完成以下准备：
- 记录设备号（通常位于设备背面标签）和ICCID卡号
- 确认当前网络运营商（电信/联通/移动）
- 准备好购买凭证或账号绑定记录
二、通过商家协助解绑
适用于设备购买渠道可追溯的情况：
- 联系购买商家客服，提供设备号和解绑需求
- 要求商家提供解绑成功的系统截图
- 通过设备管理页面输入卡号验证解绑状态
三、运营商官方渠道解绑
根据设备所属运营商选择对应方式：
- 电信用户：拨打4008285656，提供ICCID或身份证号
- 联通用户：微信搜索「联通物联网实名认证系统」小程序自助解绑
- 移动用户：通过商家或拨打10086转物联卡专线处理
四、官方平台自助解绑
通过信翼官方渠道操作：
- 访问官网www.bajika.cn或关注「正规随身WiFi」公众号
- 登录账号后进入设备管理界面
- 选择「注销实名认证」并提交设备信息
- 等待系统发送解绑成功通知（约1-3工作日）
五、解绑后注意事项
完成解绑后需进行以下验证：
- 重新尝试绑定设备，确认系统提示需重新实名
- 通过运营商客服查询名下设备清单
- 删除设备管理平台中的个人信息缓存
信翼4G随身WiFi解绑需根据设备来源和运营商类型选择对应方式，优先推荐通过原购买商家和官方平台操作。对于无法追溯购买渠道的设备，建议直接通过运营商客服通道处理。解绑完成后务必验证实名信息清除状态，防止个人信息残留风险。
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