扣费基本规则
中国联通宽带采用预付费模式,系统将在计费周期开始前自动扣除套餐费用。用户需确保账户余额充足,若扣费失败将影响网络服务。
扣费时间说明
常规扣费时间节点包括:
- 新装用户:激活当日即时扣费
- 续费用户:每月1日00:00自动扣款
- 包年用户:到期前7天预扣次年费用
支付方式清单
支持以下缴费渠道:
- 联通手机营业厅APP
- 微信公众号自助缴费
- 支付宝/微信生活缴费
- 实体营业厅现金支付
扣费失败处理
如遇扣费失败,建议采取以下步骤:
- 检查账户余额是否充足
- 确认支付渠道限额设置
- 联系客服95566查询系统状态
费用查询路径
用户可通过以下方式查询账单:
渠道 | 操作路径 |
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手机APP | 服务-账单查询 |
短信查询 | 发送YE至10010 |
重要提示
建议用户提前2日确保账户余额充足,扣费成功后48小时内可申请电子发票。如遇资费调整,系统将提前3个工作日发送短信通知。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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