一、套餐内容与资费标准
2025年广西广电推出三档家庭融合套餐，均支持电视、宽带、手机三网融合：
| 套餐名称 | 月费 | 宽带速率 | 流量/通话 | 电视权益 |
|---|---|---|---|---|
| 智享套餐 | 58元 | 500M | 100G+300分钟 | 高清直播+回看 |
| 尊享套餐 | 88元 | 1000M | 200G+800分钟 | 4K超清+点播库 |
| 全家福套餐 | 128元 | 2000M | 300G+1500分钟 | VR影院+云存储 |
合约用户可享首年7折优惠，教师、医护人员额外获赠安防监控云存储服务。
二、办理条件与准备材料
申请需满足以下基本条件：
- 申请人年满18周岁并持有效身份证件
- 安装地址位于广电5G网络覆盖区域
- 支持IPv4/IPv6双协议的路由器设备
需准备材料包括：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租赁合同
- 银行卡或电子支付账号
三、线上线下办理流程
线上办理：
- 访问「中国广电广西」APP或官网
- 填写电子申请表并上传材料
- 在线选择号码与套餐组合
- 电子签名确认合约条款
线下办理：
- 全区89个营业厅支持现场办理
- 自助服务终端可完成80%操作流程
- 工作人员24小时内确认安装时间
四、设备要求与安装指南
设备需满足：
- 2022年后出厂的光猫设备
- 支持700MHz频段的5G手机
- 双频千兆路由器
安装流程包含：
- 技术人员上门检测信号强度
- 配置APN参数(ChinaGDT/cbnet)
- 完成手机卡与宽带账号绑定
五、套餐变更与售后服务
套餐变更支持APP自助操作：
- 登录「我的广电」服务模块
- 选择套餐升级/降级选项
- 电子支付即时生效
售后服务渠道包含：
- 7×24小时智能客服热线
- 营业厅绿色通道服务
- 微信公众号在线报修
广西广电2025年家庭套餐通过三网融合技术实现高性价比服务，线上线下双通道办理流程简化了用户操作，FTTR全光组网技术保障了网络质量。建议用户根据实际需求选择24/36个月合约套餐，充分利用首年优惠权益。
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