套餐查询方法
用户可通过以下渠道查询当前套餐:
- 发送短信「CXTC」至10001
- 登录中国电信APP「服务-套餐查询」
- 拨打客服热线10000按语音提示操作
最新优惠活动
套餐名称 | 流量 | 优惠价 |
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5G畅享版 | 60GB | ¥99/月 |
家庭共享包 | 100GB | ¥159/月 |
自助办理流程
线上办理三步完成:
- 登录电信营业厅官网
- 选择「套餐变更」服务
- 验证身份即时生效
常见问题解答
热点问题包括:
- 套餐余量查询时效性
- 合约期内套餐变更规则
- 跨省流量计费标准
总结建议
建议用户定期通过官方渠道查询套餐使用情况,及时参与限时优惠活动,通过自助服务可享受更高效的业务办理体验。
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