一、通过中国电信手机营业厅APP退订
登录中国电信官方APP，依次点击“我的”-“已订业务”-“流量套餐”，选择需要退订的套餐，点击“退订”按钮并确认即可。操作完成后，系统将发送短信通知。
二、通过短信指令退订流量套餐
发送特定指令至10001完成退订：
- 查询已订套餐：发送“CXYL”至10001
- 退订指定套餐：发送“TD+套餐代码”至10001（如“TD123”）
三、拨打客服热线退订
拨打中国电信客服电话10000，根据语音提示选择人工服务，提供身份证信息验证后，告知客服需退订的流量套餐名称。
四、线下营业厅办理退订
携带本人身份证原件前往就近的中国电信营业厅，向工作人员提出退订需求，签署业务变更确认单后生效。
五、退订注意事项
- 部分合约套餐未到期前可能无法退订
- 退订后剩余流量将自动清零
- 次月生效的套餐需在当月25日前办理退订
六、常见问题解答
Q：退订后能否立即生效？
A：非合约套餐通常即时生效，合约套餐需按协议条款处理。
Q：退订失败如何解决？
A：可拨打10000反馈错误代码，或通过APP提交投诉工单。
通过以上多种渠道均可完成流量套餐退订，建议优先使用手机APP自助操作。若涉及合约限制或资费争议，建议提前咨询客服确认退订规则，避免产生额外费用。
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