服务热线概览
- 业务咨询与故障申报
- 账户余额查询
- 套餐变更办理
- 投诉建议受理
业务办理方式
用户可通过以下渠道办理业务：
- 电话办理：拨打96335按语音提示操作
- 线上办理：通过微信公众号”广西广电网络”自助服务
- 线下办理：前往全区200+营业网点（详见网点查询）
常见业务指南
宽带续费业务办理流程：
- 登录官方网站用户中心
- 选择”充值续费”模块
- 确认套餐信息并完成支付
注意事项
办理业务时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 设备终端序列号
- 近期缴费凭证（变更业务时）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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