客服电话说明
阜新广电宽带官方维修服务热线为:96166(7×24小时服务)。建议优先保存此号码,同时可通过以下方式验证号码真实性:
- 核对广电网络账单底部印刷信息
- 查看安装时工程师提供的服务卡
线上查询方法
通过官方网站获取最新联系方式:
- 访问阜新广电网络官网(www.fxgdwl.com)
- 点击”客户服务”导航栏
- 选择”维修服务”板块查询
渠道类型 | 服务时段 |
---|---|
网站咨询 | 8:30-17:30 |
微信客服 | 全天候留言 |
线下查询网点
阜新市设有多处服务网点可查询维修信息:
- 海州营业厅:解放大街32号
- 细河服务中心:人民广场东侧
- 新邱服务站:益民街道12号
自助报修方式
通过智能终端快速报修流程:
- 拨打96166按语音提示操作
- 关注”阜新广电服务”微信公众号
- 填写电子报修工单
建议用户优先保存官方客服热线96166,通过多渠道验证信息准确性。遇到网络故障时,可选择线上快速报修或前往就近服务网点,注意保留宽带账号信息以便高效处理问题。
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