APP下载与安装
通过应用商店搜索”中国联通”官方APP，选择最新版本下载安装。iOS用户推荐使用App Store，安卓用户可通过华为应用市场或小米应用商店获取。
- iOS 11.0及以上
- Android 8.0及以上
账户注册与登录
首次使用需完成实名认证：
- 打开APP点击”我的”页面
- 选择”立即登录”
- 输入手机号获取验证码
- 上传身份证正反面照片
费用查询步骤
登录后通过首页”账单查询”入口，选择需要查看的宽带账户。系统将显示当前账单周期内的消费明细，包含：
- 基础套餐费用
- 增值服务费用
- 优惠抵扣金额
在线缴费流程
在账单详情页点击”立即缴费”，选择支付方式：
- 绑定银行卡支付
- 支付宝/微信支付
- 联通红包抵扣
支付成功后系统将实时更新账户状态。
电子发票获取
缴费完成后可在”电子发票”模块申请开具：
- 选择开票月份
- 填写接收邮箱
- 下载PDF格式发票
常见问题解答
如遇支付失败建议：
- 检查网络连接状态
- 确认银行卡余额充足
- 联系客服95516
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