政策简介
阜阳广电面向特定用户群体推出宽带免费使用政策，旨在通过数字化服务惠民。该政策覆盖新装用户及部分在网用户，需通过官方渠道提交申请并通过审核方可生效。
申请条件
符合以下任意条件可申请免费宽带服务：
- 阜阳市户籍的低保家庭
- 年满70周岁的独居老人
- 持残疾证的特殊群体
- 参与抗疫工作的医务人员直系亲属
申请材料清单
需准备以下材料原件及复印件：
- 申请人身份证
- 户口簿或居住证明
- 相关资质证明（低保证/残疾证等）
- 广电网络服务协议签署书
办理流程指南
申请分三步完成：
- 登录“阜阳广电服务平台”线上预审
- 携带材料至指定营业厅核验
- 等待3个工作日内安装调试
常见问题解答
Q：免费宽带是否有合约期？
A：需承诺使用广电基础套餐满24个月
Q：已安装用户能否转免？
A：符合条件的老用户可申请费用返还
该政策为特殊群体提供实质性帮扶，建议申请人提前准备完整材料，通过线上线下结合方式办理。具体细则可致电95240广电服务热线咨询。
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