复工时间确定
根据最新政府通知，移动宽带公司计划于2023年2月1日起全面复工。总部及各地分公司将同步恢复办公，客服热线与线下营业厅服务时间将逐步回归正常。
- 技术部门：2月1日全员到岗
- 营业网点：1月30日提前消毒准备
- 外勤人员：实行错峰排班制
防疫措施说明
为确保安全复工，公司将严格执行以下防疫要求：
- 每日三次办公区域全面消杀
- 全员每日健康打卡系统
- 会议改为线上形式召开
| 物资名称 | 储备量 |
|---|---|
| 口罩 | 10万只 |
| 消毒液 | 2吨 |
员工返岗安排
人力资源部已启动返岗流程：
- 跨省员工提供交通补贴
- 哺乳期员工可申请远程办公
- 设立临时隔离观察室
客户服务调整
疫情期间服务方式变更：
- 24小时智能客服持续开通
- 宽带报装实行无接触安装
- 线下业务全面预约制
公司已做好充分复工准备，在保障员工健康安全的前提下，将持续为用户提供稳定可靠的网络服务。建议客户优先使用线上渠道办理业务。
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